Ahhh la rentrée est enfin là ! J’ai eu le plaisir hier de vous retrouver pour un Live Facebook. Notre thématique du mois est l’une de mes favorites car elle intègre la stratégie de communication globale d’une entreprise, ses personas et les outils de communication essentiels pour être visible auprès de ses personas. Bref, un cocktail de conseils vous attend pour les trois prochains billets sur le blog de Chaprgirl.
Tout d’abord, commençons par le début. Je vous invite donc à regarder mon Live Facebook de Septembre 2018 qui fait office d’introduction à ce thème.
Comme vu dans cette vidéo, il y a donc 5 raisons principales pour intégrer à l’intérieur de votre stratégie de communication globale et donc aussi digitale, un blog.
1/ Aller recruter de nouveaux personas
Le blog est un outil qui doit être rattaché à votre site internet. Il est primordial de procéder afin de renforcer la présence sur le web avec un seul et même outil web. Cela permet à vos personas de ne pas s’y perdre. Car oui, le point essentiel d’un blog, c’est qu’il permet d’aller recruter de nouveaux clients potentiels qui font partie de nos personas. Et ne l’oublions pas, nous ne souhaitons pas aller à la rencontre de tout le monde, mais seulement d’eux. Ils sont le cœur de toute notre stratégie de communication.
Pour ceux qui n’ont pas encore compris l’essence même des personas, je vous invite à découvrir mes différents billets sur le sujet : Mais qu’est ce qu’un persona ? + Amanda, l’entrepreneur locale qui a besoin de structure + Elizabeth, la directrice marketing qui souhaite déléguer + Olivia, la salariée qui s’ennuie.
2/ Renforcer votre référencement organique
On en avait parlé, l’an dernier. Le référencement organique ou SEO est un point essentiel pour être visible après de ses personas. Les techniques sont à connaître afin de ne pas avoir un référencement basique mais avoir un réel SEO adapté à ses clients idéaux que vous devez atteindre.
Comme expliqué dans la vidéo (à l’époque je n’avais pas encore de site internet, donc je n’ai pas fait de billets sur le sujet, ça viendra), une page sur le web c’est bien, mais ça n’est pas suffisant. Plus on a de pages, plus on prend de la place sur le web. Et pour cela, il faut donc avoir un blog car il est impossible d’avoir 300 pages statiques sur un site internet régulier. Il faut donc pour cela, ajouter un blog à son site internet.
A partir de là, vous allez voir que beaucoup de choses vont changer en terme de visibilité sur le web auprès de vos personas.
Si vous avez besoin d’une formation complète sur le SEO, sachez que j’en donne. Vous pouvez vous renseigner sur la page consacrée aux formations.
3/ Montrer une nouvelle image de votre entreprise
Il est toujours intéressant d’avoir un blog d’entreprise car vous avez la possibilité de montrer une nouvelle image de votre entreprise. Oubliez le côté marketing, et le souhait de vouloir à tout prix vendre vos produits ou vos services. Le blog est un vrai espace où vous pouvez montrer les coulisses de votre entreprise, prendre le temps de présenter les expertises de chacun des membres de votre équipe, annoncer en avant-première le lancement d’un nouveau projet, mais aussi parler des valeurs de votre entreprise. Car oui, le blog est une option qui permet de multiples ouvertures. A vous de choisir votre voix en mettant en place une ligne éditoriale.
4/ Ouvrir le dialogue
Le blog est bien plus qu’un simple espace d’écriture car il y a aussi une partie commentaires. Cette partie est essentielle pour ouvrir un dialogue avec votre communauté (composée essentiellement de vos personas si votre stratégie de communication est bien mise en place).
Ce dialogue peut se faire aussi autrement, en proposant justement à travers le blog à vos clients et clients potentiels un questionnaire de temps en temps par exemple.
L’essentiel à retenir dans ce point est que la communication de votre entreprise ne doit en aucun cas être auto-centrée.
5/ Blog interne
Et pourquoi pas ? Un blog interne disponible uniquement grâce à un nom d’utilisateur et un mot de passe, ou disponible uniquement à partir d’un dispositif interne peut être vraiment une bonne idée. N’oubliez pas que la première stratégie de communication qui doit être mise en place dans une entreprise est la communication interne.
Vous pourrez y communiquer les annonces, les parutions presse de vos produits et services, les départs à la retraite ou encore les événements internes. Tout, absolument tout, est possible à partir du moment où la ligne éditoriale fixée est respectée.
Mais n’oublions pas aussi qu’il y a des contraintes. Ces contraintes sont à prendre en compte dans la gestion globale de votre entreprise. Prendre les bonnes décisions pour sa stratégie de communication globale, c’est aussi comprendre qu’il n’y a pas que des points positifs.
1/ Temps de gestion global
Oui, comme tout outil de communication, cela prend du temps de gérer un blog d’entreprise. Il faut établir une stratégie, puis mettre le blog en place, puis passer à l’action. Rome ne s’est pas faite en un jour. Ici, on pourrait dire qu’un blog ne doit pas être parfait pour être lancé. Cela se construit au fur et à mesure. Des choses pourront se rajouter, d’autres pourront être enlevées. Le bonheur du web !
2/ La régularité est la règle d’or
Et c’est l’un des points primordiaux pour réussir l’intégration d’un blog dans sa communication globale mais aussi digitale, c’est la régularité. Pour cela, il n’y a pas de secret : discipline et calendrier éditorial comme pour les réseaux sociaux. Un outil que certains ne connaissent pas, mais qui est vraiment essentiel.
3/ Savoir rédiger sur le web
Oui, un blog, c’est avant tout de la rédaction. Il faut trouver des idées de billets de blog par rapport à la ligne éditoriale que vous aurez préalablement faite. Pour s’y retrouver dans tout cela, sachez que j’ai écrit l’an dernier un e-book en vente sur le site : Savoir rédiger sur le web. Il est au prix de 10 euros. Je vous le recommande vivement pour avoir une bonne base afin d’avancer vers la création d’un blog efficace et pérenne.
En attendant notre prochain billet, j’espère que tous ces conseils vous aurons aidé à y voir plus clair ! Alors quel est votre choix : ouvrir ou non un blog pour votre entreprise ?
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Photo par Leone Venter via unspalsh
