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Un nouvel horizon
2020 a amené un vent dans ma vie personnelle et professionnelle. Je tenais donc à vous faire part officiellement des changements ici afin que vous puissiez comprendre ma démarche.
Le premier confinement a sonné comme un gong. J’ai remis en question pas mal de choses et surtout mes objectifs personnels et professionnels. Puis le second confinement a été accompagné pour ma part du COVID. J’ai vécu clairement dans une bulle dès la fin du mois d’Octobre 2020 pour préserver ma santé au maximum car les conséquences du virus sur les personnes à risque comme moi ont été difficiles.
J’ai vécu cette période, tout en essayant de continuer à travailler sur des projets vraiment chouettes avec mes clients, tout en continuant à donner des cours à mes chers élèves, tout en essayant de construire du solide sur une matière friable.
La seule vérité qui est sur mon cœur est que j’avais envie de changement. Et pas des petits changements comme se réveiller plus tôt, ou essayer de tenir un nouveau challenge. Non quelque chose qui était lattant depuis longtemps. Que je m’autorise enfin à mettre en place.
Il y a eu tout d’abord une chirurgie en mars 2021 qui a nécessité que je prenne soin de moi durant 1 mois. Il y a eu par la suite, un changement de quotidien professionnel car j’ai accepté un nouveau challenge dans ma vie professionnelle, celui d’être la directrice de la communication dans une mairie. Ce challenge a été une parenthèse car il n’a duré que quelques mois. Assez pour confirmer que mes clients me manquaient mais surtout que l’enseignement me manquait et que je voulais en faire une priorité.
J’ai donc repris des engagements en tant que professeur intervenante dès la rentrée 2021. J’ai enseigné de septembre 2021 à juillet 2022 donc 8 établissements différents des dizaines de matières allant de la communication digitale aux affaires publiques et tout cela avec des centaines de visages, prénoms, histoires et parcours à retenir. J’ai été confrontée à de nombreuses difficultés mais à des victoires qui ont un goût particulier ! J’en ai fait des kilomètres !
Le bilan de ce changement de cap est excellent. Je crois que lorsque j’ai commencé à écrire ce billet de blog, en mars 2021, je n’aurais pas imaginé ne serait-ce que deux minutes les bénédictions qui m’attendaient.
Si vous me suivez sur mon compte Instagram privé, vous savez presque tout de mes petits bonheurs. Pour ceux qui ne sont pas là-bas, je me permets de vous en faire part. Aujourd’hui, je suis sur le point d’aménager à Marseille avec mon fiancé, nous nous marions en octobre pour la partie civile et en novembre pour la partie religieuse. Je suis en train de modifier toute mon entreprise (et ça je vais vous en parler d’ici quelques jours) car j’ai pour souhait de mettre en pratique tous les éléments pour lesquels je me suis formée tout au long des derniers mois.
Mon emploi du temps professionnel va se répartir entre les cours et mon entreprise, avec toujours une grande part consacrée à la formation. Je crois profondément à l’idée qu’un entrepreneur doit se former non pas juste pour déléguer mais pour comprendre la mécanique de son développement stratégique en marketing et en communication. Une grande partie sera aussi consacrée à la prospection, élément dont je n’avais pas parlé jusqu’alors.
Oui, changer de cap est possible ! Oui, s’adapter à une crise économique en osant modifier son offre de services pour survivre financièrement est possible ! Les prochaines semaines nous réservent des merveilles et j’ai hâte de vous partager tout cela avec vous.
Ne sois pas découragée
Lettre ouverte à toutes les entrepreneuses… mais pas que…
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Chère entrepreneuse,
Tu te lèves chacun matin en ayant une vision (voir même une mission) qui est dans ton cœur. Des fois, tu la vois clairement, tu peux la ressentir, tu peux vraiment comprendre quels sont ses tenants et ses aboutissants. Mais des fois, tu as l’impression que cette vision (ou cette mission) est floue, qu’elle est loin et tu ne ressens plus rien en commun avec elle. Je voudrais te dire que ces deux sensations sont normales. Il n’existe pas de jour blanc et de jour noir. Chaque journée a sa propre couleur. Tu peux même te réveiller un matin, être en feu, puis vivre ta journée en sentant le tout s’éteindre. Ou l’inverse.
Est-ce que c’est parce que tu as fait quelque chose de mal ? Est ce que c’est parce que tu as fait quelque chose de bien ? Je vais te répondre sincèrement : Je pense que notre vison (ou notre mission) en tant qu’entrepreneuse vit tout autant que nous vivons avec une palette énorme de couleurs. Parfois, on se bat pour retrouver la couleur exacte d’une émotion que nous avons vécue il y a quelques temps. Mais ceci s’appelle le contrôle ou la peur. Car je peux t’assurer qu’il faut vivre toutes les couleurs qui puissent exister, pour justement vivre pleinement son rôle d’entrepreneuse.
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Pourquoi je vous parle de vision ? Pourquoi je vous parle de mission ? Pourquoi je vous parle de palette de couleurs ?
Il m’est arrivé deux choses cette semaine et je voulais absolument prendre le temps de vous écrire car je sentais sur mon cœur que c’était très important.
On a critiqué ma méthodologie de travail, le nom de mon entreprise et qui j’étais en tant qu’entrepreneuse. C’est assez intense à vivre, je ne vous le cache pas. Surtout que les critiques étaient gratuites. C’est à dire dites par des personnes qui ne connaissent ni ma mission en tant qu’entrepreneuse et qui limite, n’en avait rien à faire. Est ce que cela a touché mon cœur ? Oui, mais bien plus fort qu’on pourrait le croire.
En fait, j’ai dans un premier temps été choquée par les mots choisis. Puis j’ai été désolée de cette situation ! Je me suis dit que c’était bien dommage pour eux d’être aussi arrêtés dans leur étroitesse d’esprit… D’où tout doit aller dans leur sens mais en fait, si nous n’allons pas dans le leur on est éliminé ?
Puis, j’ai eu de la peine car j’ai pensé à toutes les entrepreneuses ou les porteuses de projet que j’ai croisées, que je croise et que je vais croiser. Toutes celles qui ont pu avoir à un moment donné un doute dans le bien fondé de leur entreprise.
Et c’est là où j’ai envie de dire saperlipopette. Bon, j’avais plutôt écrit un mot commençant par M****. Oui c’est hyper impoli. Encore plus dans un billet de blog. Encore plus pour une femme chrétienne. Oups trop tard. Mais dans mon rôle d’entrepreneuse, je suis amenée à prendre contact avec des femmes qui ont besoin que je les aide à déblayer une idée d’entreprise de tout le sable, la poussière qui a autour de ce trésor précieux… De creuser, creuser et encore creuser pour finir par trouver. Je vous assure, j’ai une expertise de ouf dans les déserts et les chasses au trésor !
Car personnellement, je crois à la vision de chaque entrepreneuse qui vient se présenter à moi. Il y a des visions qui sont claires, il y a des bébés visions, et il existe aussi des visions qui sont dans le brouillard. MAIS… je vois les yeux de ces femmes changés que ça soit en vrai ou par vidéo conférence (ou encore leur voix changée quand je les ai par téléphone). Je vois la passion. J’entends les intonations. Je vois ce qui est en train de pousser dans leur cœur. Vous savez quoi, même le plus beau des potagers a des herbes folles et des mauvaises herbes.
Alors s’il vous plaît, vous qui les croisez, vous qui les entendez, vous qui les recevez dans votre bureau… S’il vous plaît arrêter de démonter en 10 minutes ce que parfois, elles ont mis 10 ans à pouvoir sortir de leur cœur. C’est comme un être tout fragile, une mission/ une vision/ un cœur d’entreprise… Ça mérite qu’on y prête attention. Ça mérite qu’on fasse attention aux mots qu’on utilise si on a un avis à donner en tant que professionnel. ENCOURAGER ! Et ENCADRER. Stop au lynchage !
Oui, s’il vous plaît, si vous n’avez rien de constructif à dire, taisez-vous. Si c’est pour sortir votre épée tranchante de la méchanceté, arrêtez-vous. Vous êtes qui pour décider du droit de vie ou de mort sur cette mission/ cette vision/ cette entreprise/ ce projet d’entreprise.
Donc que vous soyez une amie/ un ami, une camarade/ un camarade, une conseillère/ un conseiller, une professionnelle/ un professionnel, une sœur/ un frère, une maman/ un papa, la moitié de cette entrepreneuse… ne dites rien, si ce que vous voulez dire à cette entrepreneuse n’est pas constructif.
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Et à vous Mesdemoiselles, Mesdames, entrepreneuses ou porteuses de projet, sachez que si j’ai bien une mission chez Chaprgirl, c’est celle de vous soutenir, vous aider, apprendre à vous connaître, vous aider à avancer dans vos objectifs d’entrepreneuse, vous aider à aller chercher des victoires.
Si vous avez fait face à ce genre de situations plus que difficiles, je le sais… c’est pas facile ! Mais vous le savez, eux ne portent pas ce que vous vous portez. Personne ne sait mieux que vous le poids de l’enfantement de cette entreprise, de ce projet. Et cette mission/ cette vision, elle a été donnée à vous car vous avez les dons, les talents, l’expérience, les connaissances… Ne l’oubliez jamais. Alors notez maintenant sur un cahier, sur une feuille ou sur un document sur votre ordinateur tout ce que vous avez sur le cœur pour cette entreprise, ce projet d’entreprise. Je peux vous assurer que vous serez reconnaissante de pouvoir relire ces informations dans 3, 6, 12 mois etc.
Ne lâchez pas ! Croyez en votre entreprise ! Croyez en votre projet !
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Photo par Kate Macate via unspalsh
Shake and Pop • Les dîners d’entrepreneuses
Le 10 septembre dernier, je lançais officiellement les dîners Shake and Pop ! Cela faisait un moment que je travaillais sur ce projet, et alors qu’il était prêt à être lancé en Avril, la situation sanitaire a fait qu’il a été repoussé. Mais ça y est, la première phase du projet est lancé ! Les dîners Shake & Pop ont enfin pris vie !
D’où vient le nom Shake and Pop ?
Shake and Pop fait référence à deux choses. Shake, c’est l’idée du Shaker. C’est à dire des événements où l’on met plein d’informations dans un shaker, en soit, le shaker c’est notre cerveau ! Le fait de se retrouver dans ces dîners vont permettre à chacune d’assimiler plein d’information sur de nombreux sujets. Et ces informations vont faire leur bout de chemin dans notre cerveau, elles vont se mélanger avec ce que l’on sait déjà, ça shake shake shake dans le cerveau.
Puis, il y a le Pop. Pop, c’est la finalité des événements, on célèbre quelque chose : des nouvelles rencontres, des difficultés surpassées, des bons moments. Finalement, c’est comme le bruit du bouchon de champagne qui saute. Il y a vraiment une connotation de festivité, de joie. Parce qu’on oublie souvent qu’en tant qu’être humain, on a chacun une personnalité mais on ne peut pas évoluer seul. Alors, en tant qu’entrepreneuses, on peut se serrer les coudes et s’aider pour faire ressortir le meilleur de chacun. Pop quoi !
Qu’est ce que Shake and Pop, les dîners ?
J’ai créé Shake and Pop dans l’idée d’avoir une sorte de club de femmes porteuses de projet ou entrepreneuses qui viennent de Montpellier et ses alentours. Le terme club de femmes est très important car l’objectif est d’avoir un réseau différent, un vrai réseau ancré dans la réalité de chacune.
Les dîners Shake and Pop sont là pour nous permettre de nous réunir, chez moi, en petit comité de manière régulière. La symbolique de se retrouver autour d’un repas est importante. En effet, chacun vient avec quelque chose qu’il a cuisiné et cela donne une autre dimension au dîner. En effet, partager un repas est un moment fort, rempli de partage et d’amour pour l’autre.
D’où m’est venue l’idée Shake and Pop ?
Quand j’habitais à Montréal, j’avais monté avec Vanessa, de Damask & Dentelle, le D Club. C’était un club de femmes entrepreneuses. Je n’ai jamais retrouvé ce concept, même à Montpellier. Alors je me suis dit qu’il était temps que je reproduise ce que je faisais déjà à Montréal ! Cela me manquait vraiment comme concept.
Quand, en Mai 2019, j’ai déménagé de mon ancien appartement pour emménager dans mon appartement actuel, plus apte à accueillir ce type d’événement, je me suis dit que c’était le moment ou jamais ! Finalement, Shake and Pop, c’est la version montpelliéraine de mon D club montréalais. Puis finalement, c’était la suite logique de mes projets Shake and Pop. Car il ne s’agira pas que de dîners…
Qui sont les femmes invitées au Shake and Pop, les dîners ?
Les femmes invitées au Shake and Pop diner sont tout d’abord des femmes de mon propre réseau : clientes, amies, connaissances. Petit à petit, j’ouvrirai ces diners à plus de monde en proposant aux invitées de venir avec une personne de leur propre réseau, une entrepreneuse ou une porteuse de projets de la région ! Vive l’Occitanie.
C’est quoi la finalité de Shake and Pop, les dîners ?
Finalement, l’objectif de Shake and Pop est de créer un vrai réseau de manière différente, d’où le choix du mot club. Moi qui aime les vraies rencontres, je souhaite vraiment que chacune des femmes de Shake and Pop se connaissent vraiment, pas un simple bonjour, une vraie discussion, de vrais échanges, des collaborations professionnelles authentiques !
Mais tout cela ne s’acquière pas en un claquement de doigts, il faut créer de la confiance, de l’intérêt. Je souhaite vraiment que Shake and Pop soit un événement porteur de valeurs qui me sont chères : le respect, l’acceptation de l’autre. J’aimerais que nous soyons toutes aptes à parler de nos difficultés, de nos coups gagnants. Bref, que chaque rendez-vous soit inspirant et libre.
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Photo par Kelsey Chance via unspalsh
Stratégie d’entreprise et vie chrétienne
J’ai de plus en plus de questions de femmes chrétiennes qui viennent me trouver pour me demander comment « être chrétienne tout en ayant une entreprise florissante » ? C’est une question qui peut paraître vraiment étrange pour certains, mais je vous assure que pour elles, c’est important.
Et pourquoi cela l’est ? Car depuis de nombreuses années, quand on parle de marketing et de communication, on associe souvent ces mots à de la manipulation. Mais remettons cela dans son contexte… Sur cette base, je suis d’accord avec vous. Car effectivement, donner un message dans un sens précis pour qu’il soit adapté à une cible, dans un sens ça se nomme de la manipulation. Par contre, je voudrais pouvoir vous montrer que le mot manipulation (qui a un aspect négatif) peut être remplacé par deux mots beaucoup plus précis car c’est comme ça que je travaille : adaptation & précision ! Oui, nous avons la possibilité de voir les choses autrement. Pourquoi ne pas saisir cette opportunité ?
Donner de la valeur et non vendre
C’est la base d’une entreprise chrétienne. Car vendre un produit ou un service à n’importe qui, n’importe quand et surtout à n’importe quel prix, uniquement dans le but de s’enrichir sans avoir pris le temps de faire attention à chaque détail, cela ne me correspond pas personnellement. Je ne dis pas ici qu’on doit se rendre esclave de son entreprise attention ! Je dis qu’il est temps de placer son marketing et sa communication à un autre niveau : Celui de la valeur. Et nous le savons grâce à La Parole, nous avons de la valeur, tous ! Nous sommes aimés et il n’y a personne qui est mis de côté.
De loin l’Éternel se montre à moi: Je t’aime d’un amour éternel; C’est pourquoi je te conserve ma bonté.
Jérémie 31 : 3
Donc si nous avons de la valeur, nous devons respecter la valeur que Dieu a mis en l’autre. Donc forcément, nous sommes dans une autre dynamique de penser. Cela m’amène à vous parler de…
Connaître à qui on s’adresse
Et c’est là aussi que nous avons un énorme travail à faire en tant qu’entrepreneuse/ entrepreneur. Au lieu de croire que notre produit/ notre service s’adresse à tout le monde, sachez qu’il ne s’adresse qu’à une cible précise. En marketing, on nomme cette cible = le client idéal. En communication, le client idéal = le persona. Je sais que je me répète encore encore et encore, mais cette notion est essentielle pour votre marketing et votre communication. Ce mois de Septembre 2020 est consacré au Parcours client sur Charpgirl. Cette notion fait partie de mon programme de formation en ligne : Le Programme Okara. Je vous donne d’ailleurs rendez-vous sur ma page Facebook pour un Live le mercredi 9 septembre à 15h. J’y aborderai justement ces notions essentielles, tout en faisant attention à deux valeurs intrinsèques de mon entreprise : Ne pas perdre de temps, ni perdre d’argent. Pourquoi je dis ça ? Vous allez le comprendre dans le point juste après.
Prendre le temps de semer dans une terre préparée à recevoir
Effectivement, aujourd’hui le monde de l’entreprenariat a une sacré tendance à nous faire croire que nous devons être partout en même temps pour toucher le maximum de clients potentiels/ prospects ! Franchement quelle perte de temps. Vraiment ça me donne des frissons tellement je trouve cette information non adaptée à notre cœur d’entrepreneur. Car si vous reprenez la genèse de votre histoire personnelle et pourquoi vous avez fondé votre entreprise, nous sommes d’accord que vous n’avez jamais rêvé de passer 3/4 de votre temps à gérer votre marketing et votre communication.
Ok, il faut bien évidemment se former pour avoir des bases, mais une fois qu’on les a, il faut vraiment adapter le tout selon ce que nous dit aussi le Saint-Esprit…
Écouter le Saint-Esprit pour éviter de perdre son temps
Et ça sera donc mon dernier point essentiel ! Personnellement, je peux me lever un matin et ne pas du tout savoir quoi faire avec un projet. 99% du temps quand il m’arrive cette situation, je prie et la réponse ne fait pas attendre. Car oui, si nous ouvrons notre cœur à avoir une entreprise ancrée dans la volonté du Seigneur, les choses avancent par elles-même. Attention, je ne dis pas ici que ça se fera avec facilité. Nous le savons, le processus est aussi pour nous aider à ouvrir notre horizon et être modelé(e). Mais vraiment prenons le temps de lui poser la question. Ici d’ailleurs, je parle d’un temps de prière, mais cela peut être différent chez chaque personne. Il n’existe pas qu’une façon de prier, qu’une façon d’adorer, qu’une façon d’entendre Dieu. Apprenez à aiguiser votre discernement, je vous assure, cela va vous faire gagner un temps précieux.
D’ailleurs, pour celles et ceux qui ont un peu de temps, je vous conseille cette prêche de donnée par Tim Dilena à l’église Nouvelle Vie de Montréal : Ces délais qui causent la confusion. C’est un ami qui me l’a envoyée en Novembre 2019 et je la recommande à de nombreuses clientes lors de mes coachings en communication.
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Photo par Priscilla Du Preez via unspalsh
Quand il y a un manque de vision !
Aujourd’hui, je vous parle d’un sujet qui me revient régulièrement lors de mes coachings, formations ou encore mon programme d’accompagnement Genesys. Le manque de vision ! Beaucoup de personnes créatives ou qui n’ont pas peur d’entreprendre se heurtent à ce type de problèmes. En effet, quand on fait face à ce genre de situations, il faut absolument passer par plusieurs étapes pour s’assurer de pouvoir débloquer tout ce qui est coincé !
Pour commencer ce billet de blog, je vous invite à écouter cette introduction. Il s’agit d’un podcast où je vous partage mon témoignage et vous comprendrez pourquoi j’ai choisi cette photo pour illustrer ce billet de blog.
Le bilan
Prendre le temps ! C’est une des clés essentielles pour arriver à avancer. Nous ne prenons d’ailleurs jamais le temps de prendre du temps justement. Réfléchir sur ce qui se trouve devant nous, derrière nous, pour éviter de faire les mêmes erreurs encore et encore. Réfléchir à nos réelles envies, nos valeurs, notre état du moment. Réfléchir aussi à nos rêves les plus profonds. Je vous écris cela… mais je vous rassure, je me le dis aussi.
Quand on y pense, cela paraît simple, mais prendre du recul/ de la hauteur est quelque chose d’assez difficile à faire avec nos agendas actuels. Quoi que, j’écris cet article en plein confinement, c’est le moment idéal pour pouvoir avancer.
D’ailleurs pour faire ce bilan, vous pouvez autant prendre un papier et un crayon, que votre carnet de « bilan avec vous même », que des feutres et un papier à dessin. L’essentiel est de faire un bilan écrit ou visuel qui vous ressemble. Pour vraiment réussir à faire un bilan, il faut que l’esprit ne soit pas contraint à quelque chose, mais que cela vienne du cœur. Il faut donc être intentionnel dans ce que nous faisons.
Organisation de la pensée
Une fois que tout est noté, dessiné, griffonné, il faut pouvoir passer à l’étape d’après. Il s’agit bien souvent d’organiser votre pensée. Et l’organisation n’est pas la même chez tout le monde.
- Organisation par domaine (travail/ perso/ amis/ etc)
- Organisation par urgence (ça brûle/ urgent/ ça passe/ etc)
- Organisation par cercle (soi/ cercle 1/ cercle 2/ cercle 3/ etc)
Vous allez voir, votre organisation pourra même paraître complètement dingue pour les autres. Mais ça tombe bien car l’essentiel, c’est qu’elle vous ressemble ! Je le répète souvent ici, mais aussi dans les conversations que j’ai avec mes clients : « On s’en fiche de la voisine ici, l’essentiel c’est toi ».
Organisation des idées
Quand votre esprit est clarifié, vous allez alors pouvoir vous projeter. Cela veut dire que nous passons à une étape suivante qui est essentielle : la visualisation. Ceci est clé dans la vision. Car sans cette période de visualisation, vous n’arriverez pas à aller plus loin. De mon côté, j’ai appris à visualiser quand j’ai commencé à utiliser le réseau social Pinterest. Vous allez rigoler mais Pinterest permet vraiment de projeter ses envies, ses idées et voir si l’ensemble donne un résultat que l’on souhaite. Grâce à Pinterest, j’ai des idées de voyages, de recettes, de décoration pour la maison de mes rêves, de décoration pour mon futur bureau dans cette maison d’ailleurs.
En fait, il faut se dire que ce réseau social permet de visualiser de façon imaginer vos idées. Il vous permet de créer la base d’un mood board ou d’un vision board, en fonction de ce que vous souhaitez exprimer.
Le projet est-il vraiment le mien ?
Quand vous en arrivez là, il est essentiel de prier (ou de se poser les vraies questions si vous n’avez pas Jésus dans votre cœur).
Si je devais prier actuellement pour voir la vision du Seigneur s’accomplir dans ma vie cela donnerait : Seigneur, toi seul me connais par cœur, toi seul connais les secrets de ce que mon cœur aspire. Tu connais mes rêves. Tu connais mes souhaits. Je ne veux pas perdre de temps car mon temps est précieux. J’ai besoin de toi pour ce projet (nommer le projet). Je ne veux faire que ta volonté et j’ai donc besoin d’une réponse de ta part pour savoir si ce projet est bien le tien et si j’avance dans le bon chemin.
Puis, laissez-vous guider ! Dieu fera le reste.
Pour ceux pour qui prier n’est pas dans leurs habitudes (et cela est très correct, aucune condamnation ni jugement ici), vous pouvez juste faire silence dans votre esprit. Mettre une musique douce (je vous recommande du Soaking Worship) et voir si votre coeur est apaisé avec l’idée d’aller plus long avec ce projet.
Repartir sur des bonnes bases
C’est à ce moment-là, que la vision apparaît plus approfondie. Car pour avoir une vision ancrée, il faut un coeur sincère qui est prêt à accepter les réponses qui lui sont données : Qu’elles soient difficiles ou faciles. Car ce que nous souhaitons tous est avoir un avenir radieux non ? Pouvoir enfin se libérer de certaines chaînes qui nous empêchent d’aller de l’avant.
La vision est reliée à cela. Et quand je parle de coeur sincère, je parle aussi de prendre le temps de se regarder dans un miroir et d’oser affronter soi-même. Car nous sommes bien souvent la propre réponse à notre manque de vision. Nous nous mettons bien souvent des barrières nous-même.
Finaliser le tout grâce à la clarté
Pour finir, je vais vous laisser avec l’idée que tout est possible à celui qui croit. Donc croyez fermement en vos projets, en une vision renouvelée si vous avez des blocages. Rien ni personne ne peut arriver à stopper votre capacité à visualiser. Il n’y a que vous qui puissiez prendre cette décision : aller de l’avant et oser !
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Photo via Canva Pro (malheureusement pas plus d’informations)
TEDx Place de la Comédie
J’avais envie de commencer cette nouvelle année par un billet de blog très particulier pour moi. Le 14 mars dernier, j’ai participé en tant que speaker à un TEDx. Une expérience absolument folle et il était vraiment temps que je vous en parle.
Speaker dans un TEDx ?
C’était un rêve de mon côté. Depuis 2013 pour être précise !
En effet, à cette époque-là, j’avais recommencé le sport en salle et pour faire passer les minutes plus vite au cardio, je regardais des vidéos de TEDx. J’en ai regardé des dizaines et des dizaines. Et avec ces vidéos, sont apparus de nombreux rêves en moi ! Le premier était de courir le marathon de New York en 2017… définitivement non atteint, mais qui sait pour le futur. Le second était d’être à mon tour speaker dans une conférence TEDx.
C’est à la fin de l’année 2018 que j’ai vu des annonces passées sur Facebook : Un TEDx nommé Place de la Comédie allait prendre ses quartiers à Montpellier en 2019 ! Je vous avoue que sur le coup, j’étais sous le choc. Et je l’ai été à nouveau quand j’ai vu une annonce comme quoi ils étaient à la recherche de speakers sur la thématique : Innover et mieux vivre en 2019. Tout un programme en perspective !
Prendre les devants et se lancer !
Si il y a bien un point que j’ai appris dans ma vie… c’est que la chance, elle se provoque ! Il faut prendre des risques pour vivre des choses extraordinaires dans son existence.
Je me suis donc fait un petit cadeau le 31 décembre 2018 : j’ai envoyé ma candidature pour le TEDx pour devenir speaker. J’avais même annoncé à ma famille quelques jours auparavant que j’allais faire le TEDx le 14 mars et qu’ils devaient le noter à leurs agendas. Oui, j’ai prophétisé à fond. Mais vous savez quoi, quand je sais, je sais. Et là, c’était sûr pour moi ! Aucune hésitation possible !
Le 6 février, je recevais un mail : j’étais prise ! J’ai hurlé dans mon appartement. J’étais tellement folle de joie. Un cadeau du Seigneur, un vrai et beau cadeau, tellement significatif pour moi ! Et encore une fois, une preuve que lorsqu’un rêve est déposé sur son cœur en accord avec la parole de Dieu, rien n’est impossible.
Le retour à la base : Savoir qui l’on est pour avancer et tracer son chemin
Voici donc le sujet de mon TEDx ! Oui, j’ai choisi un sujet très personnel et non un sujet professionnel pour cette conférence. Mais tellement important pour moi qu’il était impensable que je passe à côté. Pour être honnête avec vous, ce sujet était comme une évidence car je travaillais sur mon livre Coeur Perdu déjà depuis un certain moment et j’avais envie de parler de plusieurs points qui ressortaient de plus en plus dans ce travail d’écriture mais aussi dans mes coachings avec mes clientes et mes discussions avec mes élèves.
Ce sujet regroupe plusieurs thématiques essentiels : L’identité, nos blessures émotionnelles, notre communication avec nous-même et les autres, etc ! Il est tellement vaste. J’ai mis d’ailleurs des semaines à me décider comment j’allais l’aborder.
Et c’est en pleine coqueluche (oui parce que pourquoi faire simple quand on peut faire compliquer) que j’ai trouvé le courage de plancher sur ma présentation. Je ne me voyais pas faire de TEDx sans présentation visuelle. Pour moi c’est un essentiel pour faire passer des messages à tous ceux qui ont besoin de visualiser pour se projeter. Autant vous dire que je suis une personne qui a besoin de cette visualisation de mon côté. J’ai donc mis toutes les chances de mon côté. Vous voulez voir le document PDF qui a été projeté durant mon passage ? Cliquez-ici.
Se préparer et se lancer
Donc comme vous l’avez lu, j’ai attrapé la coqueluche quelques jours avant de faire mon TEDx. Comment vous dire… J’étais dans un état proche de la catastrophe sachant que je toussais à peu près toutes les deux secondes et demi, et que je perdais ma voix petit à petit. J’ai donc optimisé toute ma vie pour être en forme pour ce grand jour.
Je suis allée à la conférence, sans aucune répétition. C’est là où j’étais contente d’avoir des années d’expérience grâce à mon poste en tant que professeur à l’ISCOM Montpellier. Ma seule préparation ce jour-là a été misée sur le maquillage pour ne pas faire peur à tout le monde. Une semaine à peu près que je n’étais pas sortie de chez moi ni de mon lit, ça se voyait !
Après, j’avais mon arme secrète avec moi ce jour-là ! Mon papa. Toujours prêt à me soutenir dans mes plus grandes folies même si il n’est pas forcément d’accord avec tout ce que je fais d’ailleurs. Mes parents sont assez formidables pour cela d’ailleurs.
C’est parti !
Je suis donc arrivée quelques heures avant la conférence sur les lieux. Rien n’était comme je l’imaginais. J’ai d’ailleurs beaucoup rigolé ce jour-là car j’ai vraiment travaillé mon lâcher prise ! Quel exercice intéressant alors que vous réalisez un de vos rêves.
J’ai donc pris la parole au milieu d’une petite vingtaine d’autres orateurs plus intéressants les uns que les autres. J’ai parlé des post it, des chaînes et boulets, des blessures émotionnelles, des dons et talents, des compétences, des valeurs, des langages d’amour, des réussites, des échecs, de savoir pardonner, se pardonner et relâcher, apprendre à aimer, connaître son identité, et le processus.
Je pourrais d’ailleurs durant l’année 2020 prendre le temps de faire un billet de blog sur chaque partie tellement ces sujets sont vastes et intéressants… et le pompon sur la Garonne : ils ont une conséquence sur bien des domaines dont la communication !!! Surtout si vous êtes votre propre patron. Si vous saviez…
La vidéo officielle non officielle
Et pour retrouver mon TEDx on fait comment ? Et bien là aussi il va falloir faire preuve d’un grand lâcher prise : il n’y a jamais eu de montage officiel des vidéos de nos passages.
Parenthèse : L’organisation de A à Z a été plus qu’une catastrophe. Tout mon soutien aux bénévoles qui étaient d’une grande gentillesse. Ça faisait contraste avec l’organisateur principal (oui j’ose le dire) qui a eu tout au long du processus un comportement plus que déplacé !
En même temps, vous savez quoi tant mieux. Comme ça, j’ai pu replacer dans ma grande liste de mes rêves un autre passage dans un TEDx mais cette fois-ci en bonne et dûe forme !!!
Pour voir donc le tout, vous pouvez vous rendre sur cette playlist ! Bon visionnage !
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Le 14 mars 2019, j’ai donc réalisé un de mes rêves. Mon seul objectif de l’année 2019 d’ailleurs ! Merci Seigneur pour ce cadeau !
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Photo par Mael Balland via unspalsh
Comment vendre sur le web ?
Bientôt les vacances estivales ! Cette thématique est donc la dernière de la saison 2018/2019. Mais rassurez-vous, on se retrouvera pour les thématiques dès le mois de Septembre 2019 avec de nombreux autres sujets sur le monde de la communication.
Pour ceux qui me suivent exclusivement sur le blog, sachez que j’ai pour mission de rattraper tous mes articles de blog en retard. Et pour tout vous dire, il y en a au moins une trentaine. Rien que ça ! Oui oui !
En tout premier lieu, je vous invite donc à regarder mon Live Facebook de Juin 2019 qui fait office d’introduction à ce thème.
Comme vu dans cette vidéo, il y a donc des notions essentielles pour savoir comment vendre sur le web. Je les donne ci-dessous ! Accrochez vos ceintures, le grand voyage de e-commerce débute !
A qui je vends ?
Comme pour toutes les décisions que vous devez prendre en communication, tout part des personas. Cette notion essentielle est un des points de la réussite de vos stratégies. Alors, on ne perd pas de temps et on fait le travail nécessaire pour le ou les connaître.
Vous ne savez même pas ce que le mot persona veut dire ? Cela veut dire que vous êtes sûrement nouvelle ou nouveau ici. Je vous amène vers mes articles consacrés : Mais qu’est ce qu’un persona ? – Amanda – Elizabeth – Olivia.
Qu’est ce que je vends ?
Ce point fait lui aussi des grands classiques du Mix Marketing. Le P de Product, en français produit ou service.
Il ne faut pas négliger toutes les informations le concernant. Je vous invite à prendre le temps de faire des fiches pour tous vos produits et tous vos services y incluant : le nom complet + la catégorie + la description + la fonctionnalité + le cycle de vie + les éléments associés + le prix… Ces fiches seront une bonne base pour les décisions qui devront être prises concernant ce produit ou ce service. Cela vous aidera aussi à le ou les présenter en interne et en externe.
Ce point est souvent négligé. Et pour être honnête avec vous, je passe beaucoup de temps sur cette base avec de nombreuses clientes. Alors que si c’est fait à la base, tout en découle plus facilement.
Les plateformes existantes
Et nous attaquons dans ce point encore à un élément du Mix Marketing. Le P de Placement, en français distribution.
Si votre produit ou service peut se vendre sur le web, pourquoi mettre de côté cette option ? Aujourd’hui, de plus en plus d’achats se font via le web. Cela permet d’éviter des frais fixes importants comme la location d’un local commercial, le salaire d’un employé, etc
De mon côté, je propose toujours à mes clientes dont le ou les personas ont de la facilité à acheter via le web, les plateformes qui correspondent aux tendances actuelles (donc valables au moment de la prise de décision, car oui les choses évoluent). Cela veut dire qu’aujourd’hui, mes options favorites sont : une boutique en ligne sur un site WordPress et le Woocommerce ou encore la création d’un compte sur Etsy, et la ventes directes via vos comptes Facebook ou Instagram.
Aucune option n’est à mettre de côté à partir du moment où elle correspond au parcours de vos clients idéaux.
Les textes de présentation référencés
A partir du moment où la décision sur la plateforme a été prise, nous entamons alors le plus gros du travail à faire. Car oui, un outil comme une boutique en ligne n’est pas activée réellement si les produits et services n’y sont pas présentés adéquatement. L’utilisation du référencement organique est essentiel. Sans cela, vous ne pouvez pas travailler ! Car vous ne serez pas visible.
Les mécanismes du référencement organique se font uniquement en connaissant ses personas. Si un jour, une personne vous dit qu’elle sait faire du référencement organique sans vous avoir demandé à qui vous vous adressez de manière détaillée, le travail qui sera effectué, ne sera bon qu’à 25% de ces capacités. Embauchez une personne compétente dans le domaine n’est pas une option.
Chaprgirl offre ce service mais ce qui est encore mieux, c’est que je propose surtout une formation pour vous aider à comprendre ce mécanisme précieux. Il pourra vous servir pour votre boutique en ligne mais pas que : blog, pages statiques…
Les photos correspondant à ma charte graphique
Je le répète très souvent. Un outil de communication dont la charte graphique ne correspond pas à celle de votre entreprise brisera forcément la confiance de vos clients idéaux. Il faut une homogénéité. Je vous invite donc mettre en place votre propre charte graphique et vous y référez pour toutes les créations de visuels ou photos.
Aussi, une fois ce document fait, c’est une base autant pour votre communication en interne qu’en externe.
La promotion sur les leviers de communication
Une fois que vos produits et services sont prêts à être vendus sur le web… C’est parti ! Il faut activer vos leviers de communication : Newsletter, réseaux sociaux, collaboration, apporteurs d’affaires… Toutes les techniques qui sont adaptées à votre stratégie de communication – qui découle elle-même de vos bases : Mix Marketing – Valeurs – Personas – Produits – Services – sont à mettre en place.
Plus vous ferez les choses étape par étape, moins vous perdrez de temps sur le long terme !
Je le répète mais sachez que je propose un service d’accompagnement pour la création d’une stratégie de communication solide et qui est ancrée dans votre réalité. Rendez-vous sur ma page Stratégie et mise en oeuvre.
En attendant notre prochain billet, j’espère que tous ces conseils vous aurons aidé à y voir plus clair ! Alors quel est votre choix : ouvrir ou non une boutique en ligne pour votre entreprise ?
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Photo par Haute Stock Photography
Ma collaboration avec Une vie consacrée
J’ai le bonheur de vous présenter aujourd’hui le témoignage d’Emmanuelle, la merveilleuse femme chrétienne derrière le blog Une vie consacrée.
Emmanuelle est donc une de mes clientes idéales qui est passée par ce processus avant de venir vers moi pour ma formation Un blog au top ! Cette formation permet d’avoir une formation complète pour savoir communiquer de façon efficace à son rythme en comprenant les notions de leviers de communication comme le référencement organique.
J’ai vraiment eu beaucoup de joie de pouvoir travailler avec Emmanuelle. Quand nous avons commencé à travailler ensemble, un petit bébé était en train de grandir dans son ventre. J’ai vraiment eu l’impression de ressentir cette osmose incroyable lors de cette formation. Nous étions donc 4 : Emmanuelle, Nathanaël, moi et notre Seigneur merveilleux.
Oui, pour moi c’est vraiment un bonheur de pouvoir travailler aussi avec des femmes qui partagent la même foi que moi. Comme je parle ouvertement de cela, et même avec mes clientes non chrétiennes, vous seriez surpris, cela rend toujours les formations, les coachings vraiment intéressants avec des projets nouveaux.
Je vous laisse découvrir le témoignage d’Emmanuelle sur cette collaboration.
Pourquoi avais-tu besoin d’aide pour la communication de ton projet ?
Je me suis lancée dans ce projet après avoir fait l’Académie des Conquérantes. Cet accompagnement a été l’outil principal pour m’aider à découvrir ce que le Seigneur avait en réserve pour moi entre autre mon site internet. Seulement, je ne connaissais pas grand chose à la communication. J’ai essayé par moi-même et j’ai perdu du temps et le temps, c’est précieux. J’avais besoin de connaitre les bases, de choisir des outils spécifiques (il y en a un tas sur la toile, de quoi perdre la tête !). Pour être tout simplement dirigée et amenée dans la bonne voie.
En quoi j’ai pu t’aider à résoudre tes besoins en communication ?
En tellement de choses ! Tout d’abord à identifier mes personas, aujourd’hui encore j’en vois la nécessitée pour mener à bien un projet. Ensuite, à définir les valeurs de mon projet et à savoir me présenter professionnellement. Sur ce point nous allons plus loin, car j’ai appris à croire en ce projet en mettant des mots dessus. Tu m’as conseillé des outils qui me sont devenus indispensables. Nous avons également vu comment créer une charte graphique et comment gérer une base de données. Tu as pris le temps de me conseiller de façon générale et à me partager tes relations pour m’aider à avancer avec des personnes compétentes.
Comment la formation t’aide à faire au quotidien ?
J’ai un cadre auquel je me réfère à présent. J’utilise les outils que tu m’as conseillés, et ce chaque jour. Pour être honnête, je ne pensais pas que cette formation aurait un tel impact sur moi. Au point, où j’en vois l’utilité dans dans mes engagements personnels autres qu’Une vie consacrée. Je suis équipée, oui, équiper est le bon mot.
Qu’est ce que tu as le plus aimé dans notre collaboration ?
Ta considération et ta foi dans mon projet. Tu as su mettre les mots avant moi. Et cela fait beaucoup pour apprendre et avancer sérieusement. Tu fais le maximum pour donner tout ce dont la cliente a besoin. Comme une maman qui donne le maximum pour son enfant.
Si tu pouvais définir notre collaboration en 3 mots
Riche, Rigueur et Professionnelle.
Merci Emmanuelle d’avoir pris le temps de répondre à mes questions. Merci Nathanaël d’avoir donné quinze minutes de pause à ta maman !
Si vous souhaitez en découvrir plus sur le site internet Une vie consacrée ainsi que son compte Instagram et sa page Facebook, je vous invite à vous rendre sur ses outils de communication. Emmanuelle et moi, nous aimons toutes les deux les tons bleus et gris ! Encore un point commun, avec le fait qu’elle est déménagée maintenant au Québec.
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Photo fournie par Une vie consacrée
Comment travailler avec des clients internationaux ?
Comme vous le savez, chez Chaprgirl, je travaille avec de nombreuses clientes qui n’habitent pas en France mais au Canada, au Mexique et à Madagascar. Bien sûr, elles sont toutes francophones. Je ne me sens pas encore la capacité de travailler avec des clients 100% anglophones bien que je l’ai déjà fait dans mon passé et que je travaille aussi dans la langue de William Shakespeare pour certaines d’entre elles. J’ai donc décidé dans ce billet de vous donner quelques uns des conseils que j’aurais voulu avoir avant de commencer à travailler avec des clients internationaux.
Pour votre information, je vais partir de la base de la collaboration… Dans un prochain article, vous saurez la méthodologie que j’applique pour pouvoir travailler avec mes clientes à l’international.
Devis
Votre devis doit être exactement comme n’importe quel devis. Cela veut dire que vous devez comptabiliser toutes les notions nécessaires au bon fonctionnement de ce que l’on vous demande.
Exemple : Si vous avez un déplacement à faire dans le pays de votre client, n’oubliez pas de comptabiliser le déplacement, l’hébergement, la nourriture, le temps de présence sur place, le visa, les vaccins (si il y a lieu). Toutes les dépenses qui pourraient être faites et qui sont importantes de comptabiliser.
De mon côté, je préconise qu’il soit dans la valeur monétaire dans le pays où vous habitez. De mon côté, j’habite en France, mes devis sont donc en euros. Comme cela, je ne fais pas face à la fluctuation monétaire de mon côté, pour assurer la pérennité de mon entreprise et ses dépenses.
Si la fluctuation monétaire ne permet pas à un moment donné à vos clients de vous payer dans la totalité de la somme souhaitée/ demandée, n’oubliez pas que vous pouvez discuter avec lui pour un éventuel arrangement. Un client qui est déjà acquis est plus facile à garder que de conquérir un nouveau client. Ne l’oubliez pas.
Conditions de vente
Elles doivent être explicites et indiquer tous les points du début de la collaboration à la fin de la collaboration. Elles sont importantes en France car elles assurent une certaine sécurité pour l’entrepreneur qui les fait signer à ses clients. Par contre, elles n’ont pas forcément une grande valeur à l’international. Les procédures dans certains pays sont très onéreuses. J’ai pour principe donc de me faire payer en début de mois en non à la fin. Cela règle toute possibilité de conflits.
Par contre, les conditions de vente jouent un point capital sur la confiance que vous avez entre entreprise/ client. Il faut mieux connaître les règles de base des deux côtés, plutôt qu’être dans une mauvaise compréhension d’un supposé quelque chose. De plus, les conditions de vente sont écrites, elles sont donc traçables.
De mon côté, la signature du devis implique que le client a bien lu les conditions de vente. Ceci est noté noir sur blanc.
Facturation
Dès que le devis est signé et renvoyé par le client, vous pouvez passer à l’étape de la facturation. Attention de bien noter dans votre facture tous les accords mis en place avec votre client : mode de paiement validé ensemble, nombre de paiements si il y a un accord de paiements en plusieurs fois, dates des différents paiements… Tout tout tout. Comme ça il ne peut pas y avoir d’erreur possible surtout si la comptabilité est faite par une personne extérieure chez votre client.
Paiement
De mon côté, à l’international, je préconise le paiement par Paypal. Vous avez deux moyens possibles pour le paiement d’une facture :
1/ Votre client vous envoie un paiement de son compte Paypal au vôtre.
2/ Vous faites une demande de paiement directement par mail via votre compte Paypal.
J’utilise les deux possibilités de mon côté car je suis consciente que toutes mes clientes n’ont pas l’habitude de se servir de Paypal.
De mon côté bien sûr, mon compte Paypal est un compte professionnel. Cela implique que j’ai des frais de la part de Paypal mais ils sont minimes par rapport à ceux d’une banque. Attention donc de bien prendre ces frais à l’intérieur de votre rémunération, lors de votre devis.
Voilà, vous êtes enfin prêtes chères entrepreneuses et porteuses de projet à avoir des clients internationaux ! J’espère que tous mes conseils vous seront utiles. N’hésitez pas à me le faire savoir si vous avez besoin de plus d’informations sur un point en particulier ou si vous avez une solution complémentaire à mes propositions.
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Photo par Gades Photography via unspalsh
